Ville de Vanves

Contexte

La ville de Vanves, 28 000 habitants, située dans la très proche banlieue parisienne (92), et au sein d’un Etablissement Public Territorial GPSO regroupant activement 8 villes avec au global près de 320 000 habitants, s'efforce de fournir des services publics de qualité à ses citoyens. Pour soutenir cet objectif, la Direction des Systèmes d’Information (DSI) de Vanves, bien que de taille modeste, joue un rôle crucial dans la gestion et l'optimisation des infrastructures informatique & applicatives de la ville.

La DSI de la ville de Vanves, est chargée de garantir le bon fonctionnement et la documentation adéquate des systèmes d’information de la ville. Étant donné la taille restreinte de son équipe, les sujets sont multiples et le partage d'informations est essentiel pour assurer un pilotage efficace.

"Au sein d’une petite équipe de qualité comme la nôtre, il est impératif que nous formalisions et partagions notre référentiel pour maintenir une continuité et une efficacité dans nos métiers," a déclaré Thierry.

Problème

L'un des défis majeurs auxquels la DSI était confrontée était la gestion des contrats. Les détails des contrats étaient trop souvent stockés dans les e-mails ou des fichiers excel, ou dans le SI Finance, ce qui rendait difficile le partage d'informations et augmentait le risque de manquer des échéances contractuelles importantes et le pilotage du parc applicatif constitué majoritairement de 50 progiciels métiers.

De plus, bien que le Shadow IT soit généralement moins présent dans les collectivités, la DSI a réalisé que certaines applications métiers échappaient à la connaissance de la DSI, ce qui posait des problèmes de sécurité et de conformité, y compris pour le RGPD au sein des services métiers.

"Nous avions besoin d'une solution « simple & vivante » style « auto-discover » qui nous permette non seulement de centraliser notre documentation, y compris les détails des contrats, coûts, échéances, engagements, mais également qui permette une meilleure visibilité du TCO des applications et du nombre d’utilisateurs associés. Surtout avec les applications Saas aussi de découvrir et de gérer les applications métiers qui pourraient fonctionner en dehors de la surveillance de la DSI".

Solution

En découvrant Kabeen, la DSI a trouvé une solution simple et efficace qui répondait parfaitement aux besoins spécifiques de la ville de Vanves. La capacité de Kabeen à centraliser la documentation, y compris les contrats, et sa flexibilité pour s'adapter aux applications spécifiques aux collectivités ont été des atouts majeurs. Une meilleure visibilité du TCO des applications et du nombre d’utilisateurs associés est très utile à la DSI et à la Direction afin de définir et apprécier l’avenir.

"Kabeen nous a permis de centraliser tous nos contrats et autres documents critiques en un seul endroit, les rendant facilement accessibles à toute l'équipe. Plus besoin de chercher dans de vieux e-mails."

De plus, la fonction de découverte automatique des applications de Kabeen a permis à la DSI d'identifier les applications métiers qui n'étaient pas gérées par la DSI, permettant de s’orienter vers une meilleure sécurité et conformité.

"Grâce à Kabeen, nous avons pu cartographier l'ensemble de notre paysage applicatif, y compris les applications spécifiques aux collectivités et celles qui étaient auparavant inconnues de la DSI. Cela a considérablement amélioré notre posture de sécurité et de conformité," et permettre de remonter les « anomalies potentielles ».

Chez Kabeen, nous sommes fiers de fournir des solutions qui répondent aux besoins uniques de nos clients, qu'il s'agisse de grandes entreprises ou de collectivités locales. Le succès de la ville de Vanves dans l'utilisation de notre plateforme pour rationaliser leur gestion informatique est un témoignage de la flexibilité et de la puissance de Kabeen.